加油站演讲稿
典文库整理的加油站演讲稿(精选57篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
加油站演讲稿 篇1
尊敬地各位领导、同志们:
大家好!
我演讲的题目是:营销重在管理,管理重在精细。
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。是的,细节决定成败,于人,于企,于国,莫不如是。加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力。精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用。
那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢?
一、创新观念
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。如果说精细化管理是种意识,那么观念则是种态度与文化。因此,在管理过程中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养扎实、严谨的工作风格。做到时时有人查,刻刻有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样,才能在竞争中步步为赢。
二、加强管理
有人说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的'基础上,还要根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高职工的工作积极性。用户付款找零、引导车辆、回答用户咨询等要及时迅速,不拖拖拉拉。了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动客户变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进与客户的情感交流,进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。建立用户会员制,长期会员在资源紧张时可以享受优先权。发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。
三、积极拓展非油业务
非油业务,被称之为加油站有待开发的“第二金矿”。加油站便利店作为一种新型的营销模式,在大多数员工眼里可能仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标可不能仅限于此,我们要让便利店成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”,要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。可以通过电视,报纸杂志,街头流动广告,发传单等宣传媒体,大搞促销宣传活动,提升人气。依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为客户提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。另外,加油站便利店24小时营业,让夜班族、出租车司机、周围居民成为便利店夜间最大的消费群体。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
精细化管理是一种意识,一种观念,一种认真工作的态度,更是一种精益求精的文化。想成就一番事业必须从精细化做起,从细微处入手。其实,我们从来不缺勤劳,不缺智慧,我们最缺的是做好细节的功夫;我们从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的精神;我们从来不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。作为一个石化人,我有决心,有信心为公司的总体目标披荆斩棘,努力奋斗,在竞争激烈、强手如云的情况下,以加大市场研究,调整经营策略和营销战略打开市场,以精细化管理占稳市场,以营销开拓市场,以质量巩固市场,为零售开路,为公司争光。
加油站演讲稿 篇2
刚到加油站的时候,一切都很新鲜,可时间一长,更多体会到的是辛苦:工作环境的偏僻,工作内容的单调乏味,业余生活的寂寞枯燥,特别是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤独,曾经让我产生过放弃的念头。然而,能吃苦是大山人的本色,我坚信:只要肯付出,终有回报。
碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”,但在20xx年,由于社会加油站
的前堵后截,碧鸡加油中心的销量每况日下,全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长,在机遇和挑战面前,我辗转反侧、认真思量:一个劳务工站长,能管好五星级加油站吗?我在心里不止一次地告诉自己:张守旗,碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜,你要守住这面旗!
抓管理、促规范,破旧立新
不干则已,干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程,针对这种情况,我在班前会上用小品的形式,从不同的角度,模拟客户要求,对员工进行应变能力训练,带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练,一张张谦和的笑脸,一句句发自内心的文明用语,一整套规范的服务动作,使客户对我站的服务连连称赞,刮目相看。随着客户满意度的提高,又重新赢回了失去的客户,逐步在竞争中赢回了主动,日销量不断上升。
真情塑造服务品牌
一次,在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知,长途驾驶员常年一人在外,除饱尝长途驾车的疲惫外,心中也有许多孤独与寂寞。出门在外很想多交几个朋友,这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是,我向员工下达任务,要求他们每天至少要与15个客户成为朋友,并要建立详细的客户档案,经常保持联系,从而不断调整完善我们的服务。
一年来,全站员工都达到了这个要求,有的员工已经有了30多个客户朋友。根据他们的要求,我们在加油站安装音响;播放优美的轻音乐;设置了驾驶员休息室,他们可以在里面看电视、打牌、下象棋;我们还搞起了投飞镖、猜灯谜比赛,对调节驾驶员的情绪起到了很好的作用;针对长期在外的客户,我们每天提供天气预报信息,免费提供药品,免费为客户洗座套、衣服等服务;油品紧张期间,我们为长途汽车开设加油绿色通道……
很多驾驶员都说:“在云南境内上千公里的320国道上,碧鸡加油中心最有人情味,来到加油站就能感受到像回家一样的温暖。”
心系员工,情牵油站
去年3月,一位员工生病住院一个多星期,我坚持每天利用工作之余到医院照顾她,为他洗脸洗脚,并带去可口的饭菜。他拉着我的手说:“张站长,你比我的亲人还要亲,你这样关心员工,我没有理由不好好干。”
节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻,他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛,每当此时,我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜,并组织联欢,让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。
我当过6年员工,也是一个从大山中走出来的打工仔,我深知加油员工的心理需要。从我当站长以来,我始终坚持做到和员工以心换心:员工做错事,我从不当人面大声斥责,而是告诉他们正确的方法,保护他们的自尊心;夏天,我买来驱蚊器和药片,放到员工的宿舍里;冬天,我为场地的员工送取暖水袋和棉手套……
他们在关爱和温暖中认真工作,员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力,20xx年完成销量2万8千吨,比20xx年1万3千顿翻了一番还多,创造了五星级加油站的新的辉煌。
加油站演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫xx,今年25岁,20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在xxx做市场管理,20xx年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的`开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在xx加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间,还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计,得到领导及同事的一致好评。
两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管加油站经理竞聘演讲稿理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。
因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让竞聘加油站站长演讲稿中国石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。
以上是我所具有的一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事xx加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。
二、抓市场。xx加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处,北距中宁县城5km,是宁夏南部地加油站竞聘演讲稿区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,xx加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。
三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾收费站竞聘演讲稿客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便
利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务,如提供修车工具,雨季为顾客提供借伞服务,提供开水等。四、抓“2+x”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。
五、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切收费站竞聘演讲稿的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对中国石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。
加油站演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先,非常感谢组织给予我再次登上这激情舞台与各位有识之士一比高下,展示自我的机会,来竞争白家湾自助加油站经理一职,接受组织的精准选拔。
一.我的基本情况:我叫张志宏,今年32岁,目前是黔江本部册山加油站的一名普通员工(加油员),过去十余载在公司基层各岗位上接受过长时间的工作实践与积累,对加油站各环节的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚爱,赴区外市场利川利沙加油站组织前期经营管理工作(时任利沙加油站站长);次年由于工作的需要,组织将我调遣至建始邺州加油站任加油站经理,配合片区经理张勇组织开展邺州站的各项前期初始化工作及后续经营;05年初公司领导将其召回,紧锣密鼓的拉开了本部正阳加油站的工作帷幕(时任正阳加油站经理),在这些日子里虽未给黔江公司立下汗马功劳,但也为公司鞍前马后用心奔波数载。
二.恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。从进入公司至今的十余年里,我怀着对石油事业的高度热情,抱着对奉献能源,服务大众的真切愿望,始终坚持吃苦在基层,从加油工干起,努力向业务精、经济验足的领导及同行学习,经过长时间的岗位起浮锻炼,政治觉悟与业务水准都有大幅度的提升。更能恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。
1.对加油站的日常经营、管理和服务工作,都有较深的实践经验。
2.也能有效的把领导意志与加油站的实际情况相结合,制定出切实可行的营销策略、促销方案,更懂得怎样组织人员对干线内竞争对手的经营管理,销售业绩进行密切调查,为本站的业务拓展,作好坚实的铺垫;定期完成对固定客户的回访,对这类客源加以稳固;另外不间断的组织员工,挖掘潜在消费群体,促成销售攀升,效益递增。
3.严格执行公司的各项qhse政策、制度,保证员工与加油站无事故、无污染、无职业危害的qhse目标达成,努力搞好本站的创星达标工作。
4.搞好现场管理:按时完成日常巡检,设备保洁、维护与责任分工落实,保证站内员工着装整洁,服务热情,工作有序,来有迎声,走有送声,有求必应;尽可能做到保质、保量、保安全,环境好、服务好,顾客满意的销售工作之“三保、两好,一满意”。
5.恪守职责监督、检查油品计量工作及油品的进、销、存和数、质、量;定时组织盘存便利店商品的购进、销售、库存,有效监管便利店经营状况;督促核算岗对本站的'资产、资金、销售业务、日常费用的核算,控制好费用支出,实现节支增效,使单站利润尽可能的最大化。
6.督促各班组做好班与班交接工作,做到班报、日报、旬报、月报,各报表数据汇总与进帐资金相吻合,做到站内无赊欠与坐支,更不允许有贪污,挪用等事件发生。严格执行当班人员随身携带资金不得超过400元的严格规定,把它定为白家湾加油站的一大禁,保证24时内大额资金按时上缴进帐及进柜封存;做好票据的登记及保管,做好各类台帐,保证帐帐相符,帐实相符,无涂改,无差损,按时向财会及业务部门提交旬报、月报,配合搞好资金安全,帐务累计、盘存,完成公司下达的其他任务。
7.把安全工作作为站内工作的重中之重来抓;把事故的苗头作事故处理。无论是资金安全,人员安全,加油站都要制定明细的预案,定职、定责到人,若发目前不安全因素必须上报公司相关领导,立即启动相关预案,尽可能把安全风险降到最低。
8.对各岗位实行绩效考评,多劳多得原则,提升员工的工作积极性与竞争意识;以业绩评定每月的优秀员工,作为年度上报公司参评优秀员工的基本依据。
9.对加油现场实行走动管理,监督好当班员工工作区间保洁与定期设备保养,并作出检查记录,切实关注细节,保证现场工作有序开展,设备、设施清洁不错运行。
10.定期配合公司安保部门或站内自行组织对地埋管线罐子有无渗漏的观测与登记,对各静电接地点进行检测,对配电与发电设备进行保养维护;随时观测站内各加油机油品数量、质量是否符合国家规定误差范围,并作登记。
三.对白家湾自助加油站的后续工作设想。自08年XX月10日上午8时重庆首座投资1750多万元的自助式加油站——袁家岗加油站正式投入运营,意味着自助式加油站将成为重庆公司以后加油站建设及经营的主要模式,黔江的白家湾自助加油站是继重庆袁家岗之后在遂渝高速、重庆主城区及永川、万州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任职白家湾自助加油站后我不光要恪守自身岗位职责,把过去积累的经验与目前工作有效融合,搞好份内工作,努力做好全方位服务型加油站向()自助服务型加油站工作意识及工作重心的自我调整转换,还要带动与培训员工作好此类工作,让全站上下团结一致把前期顾客自助使用加油器械、设施、设备的使用与安全指导工作做好、做细、做全。另外,还要把这个团队带成一个吃苦耐劳、团结向上的学习型团队,让白家湾自助加油站的声誉响彻黔城及周边市县,为我司树立一个标杆站、形象站。
四.反省过去,从头再来。
我曾在人生道路上走过弯路,我用两年的不眠之夜来省查过去千百次,今天的我、以后的我将把他当作人生的一面明镜,让他照亮我的前路,警示我不再犯错。
谢谢!
加油站演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,迎着十七大的春风,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣。面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天鹤峰石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。
我参聘的加油站是白鹤加油站,面对竞聘我信心十足,在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这十多年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在白鹤加油站管理员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的检查中,发挥了很好的作用,并且得到了检查组的好评。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的`基础在白鹤站三年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功,我会认真做好以下几点:
第一、在劳动纪律方面要突出一个“严”字。一个加油站经理要带头模范遵守股份公司的六项劳动纪律标准,坚决杜绝“三违”现象在我站发生和蔓延。
第二、在操作规范和形体语言上做出一个“先”字。榜样的力量是无穷的,如果经理做得马马虎虎,职工自然也就迷迷糊糊,所以说喊破嗓子不如做出样子,要做到言传身教,要让员工知道我们的一言一行都代表中石化的形象,规范的形体动作和优质的服务技能是品牌的象征,也是产品质量的延伸。所以我决心从我做起,从白鹤站做起。
第三、在业务拓展方面要突出一个“新”字。例如建立竞争对手档案,目前中石油已进入鹤峰,俗话说“知已知彼,百战不殆”,作为油站经理,要非常清楚自己的竞争对手,他的消费者为什么会选择到他那里去消费,他们采取了什么样的营销措施等,从而采取相应策略。所以在今后的工作中,我必须务实创新,锐意进取,竭尽所能,为“朝阳”增辉,给“品牌”增色。
第四、在经营方式上搞好一个“活”字。要变“坐商”为“行商”,做到勤思考能吃苦。例如寻找潜在客户,开展配送业务等。
第五、在站容站貌和环境卫生方面做到一个“亮”字。做到窗明几净,一尘不染,保持站内卫生、清洁,物品摆放整齐有序,营造舒适的消费环境,这也是油站经理增强品牌效应、弘扬企业文化的一个重要方面。它也代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁、舒适的站容站貌,使之成为鹤峰又一道靓丽的风景线。
第六、在员工的工作和生活上能体现一个“爱”字。无论多么能干的将军也不可能打完一场战役,工作是大家干的,任务是集体完成的,我们要尊重自己的员工,主动关心他们的工作,学习、思想和生活,多与他们沟通,把“严慈”有机的结合起来。
第七、在节能降耗做到一个“细”字,细节决定节能,细节决定成效。我站利用原有水池储蓄和罩棚雨水用于洗拖把、冲侧所、洗手,达到节约用水;夜班下半夜车辆较少,要关掉部分照明用电。油品降耗更要从点滴入手,做到颗粒归仓。坚持开展以“节约一度电,一滴水,一滴油”为主题的节约竞赛。
第八、在安全和经营方面,我会正确处理好一个“兼”字。安全是弓,营销是箭,只有弓牢才能箭远;安全工作是一切工作的保证,必须万无一失,否则一失万无。既要让职工知道99 1=100,又要让职工知道100-1=0的深刻内涵。在安全工作中,我会层层落实好安全生产责任制,开展好安全教育,完善安全设施,落实好安全措施,扎实的做好日常基础工作。让安全和经营永远朝着企业的经营目标迈进。
如果竞聘成功,我会时时刻刻遵循“客户是金,员工是本,文化是根”这一法则。决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实,高服务、高质量的队伍,为企业的发展贡献力量。
我相信以一个女人特有的细腻、敏锐和自强不息的执着努力,一定会使加油站的管理得到提升和创新。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇6
尊敬的各位领导,各位评委,
大家好!
首先,我要感谢局领导,也非常感谢大家,能为我们提供这样一个,加油站储备站经理竞聘的机会。我会充分利用这次机会把自己客观、全面地展示给大家,并和同志们相互学习,取长补短,进一步的锻炼和提高自己。同时,对多年来领导和同志们的关心、指导、鼓励、和支持表示衷心的感谢。
下面我给大家介绍下我的基本情况。我叫XX,29岁,大专学历,毕业于营销经理竞聘演讲稿专业,现任我公司**加油站核算员。作为一名核算员,我的主要工作是承担本公司加油站的日常财务运行,同时也辅助站长做一些关于内务管理,财务管理,经济核算等工作。现在办事处经理竞聘报告,我对我现任工作的主要职责归纳概括为以下四点:
首先,要严格遵守加油站的各项规章制度,恪守财务人员的职业道德情操,熟悉了解本公司的'财务制度及相应的处理程序,并能够切实执行。
其次,在工作上,端正工作态度,一丝不苟,严肃展厅经理助理竞聘演讲稿认真,能够负责现金、票据的结算,及时填报各种报表,确保站内商品流通能够实现账账、账物相符,以使其工作的顺利开展。
第三,加强个人技能训练,熟悉掌握财务安全的防范知识,负责当班贷款的及时交存,并妥善保管本公司加油站的现金、账册、单据及印章,以此做好防范的安全工作。
最后,积极配合站长工作,协助站长做好经济核算等方面的财政工作,如严格审核费用开支,努力降低成本等。
财务,是公司的命脉;财务,是公司的根基。所以核算员这个岗位,在公司中有着举足轻重的作用。燃气公司副总经理竞聘自述,要做好这份工作,首先必须要忠诚于公司,同时,更要站在公司的立场,去全面的、长远的思考问题和解决问题。也就是说,这个岗位的性质决定了在位者既要有领导者全局统率的严密思维和宏观把握的能力,又要有一线工作者严谨务实的工作态度和奉献精神。为了能够成为一名合格且优秀的中石油的财务核算员,一直以来,我对自己严格要求,以优秀核算员的标准来要求自己,而且我相信自己能够做到,并且能够做好。
古人云:“天生我才必有用”。通过对自己自身条件的客观分析和综合判断,银行大堂经理竞聘,我自信地认为自己有能力担任储备站经理一职,因为我具有以下三个方面的竞聘优势。
首先,我具有很强的工作责任心,能够恪守岗位职责,做好本职工作。这是任何职业的从事者都应该遵守的一条基本职业道德。什么是责任心?当我们谈到责任心的时候,应该清楚责任心是什么。责任心是个人对他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心,是我们对工作的一种担当;责任心,是我们工作的不竭动力。而我,就是一个极其富有责任心的人,在工作中,分公司副总经理岗位竞聘稿,能够做到并做好自己的本职工作。作为一名财务核算员,除了具备专业性的专业素质,原则性,严谨性也是我们职业的必备素质,因为在公司的运行中,正确且及时的信息是关乎决策成败的关键。所以,我们在工作中要做到一丝不苟,在( 各位领导,各位评委,银行客户经理竞聘稿,几分钟的竞聘演讲,虽然并不能尽述我对这个岗位的竞争优势,然而足以表达我对这份竞聘岗位的执着、热爱和信心。假如我竞聘成功,我将再接再厉,用十二分的热忱投入到工作中,在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以加油站的良好发展作为自己事业的奋斗目标。
加油站演讲稿 篇7
各位领导、各位嘉宾:
大家好!
××加油站乘八面来凤,应万众冀盼,在这火红的季节里隆重开业。值此,我代表公司全体员工对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈地欢迎和诚挚地感谢。特别感谢专程从日本赶来参加庆典的东京××先生、理事长××先生以及××女士和××小姐。
××宾馆的建成,从筹建倒施工,从招商倒开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了××兄弟单位的大力支持,尤其是工程部的`同志们为工程洒下了辛勤的汗水。在此,向所有参与工程的领导和建设者们致以深深的敬意,向奋战在一线为保证开业辛勤工作的全体职工致以崇高的敬礼!
相信经过全体员工的共同努力,将不负众望,再创辉煌!
最后,再一次感谢各位领导、各位嘉宾的光临,同时也预祝××加油站开业大吉,生意兴旺,财源广进。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇8
各位指面、各位评委:
您们好!
我叫***,古年**岁,正在我那***年的工做中,我把本人的青秋奉献给了我们的石油止业,那些年去我辛勤工做,正在历尽崎岖的同时,也播种了累累硕果,经过历程没有竭的进建,我从一个羸强的年轻人生少为一个有经历、有前程心的减油站工人,来日诰日,我感激正在坐的各位指面能给我里试***减油站站少一职的机会,好好把握住此次机会,为***减油站我后的繁枯展开,做出本人的奉献。我去自一线,多年处理减油站工做,那些去,我前后处理过油库计量员、减油站计量员、光滑油门市、液化气站站少、减油站站少等职位,来日诰日,我能去竞聘那个职位,主要具有以下劣势。
1、小我私人竞聘劣势
(一)有很强的相同才气
本人具有很强的相同才气,正在一样平常工做中,我们正在效率好新用户的条件下,要尽快将大年夜量流得的用户重新挨近起去,我小我私人俯仗着优秀的相同才气战办事才气与客户停止了优秀的相同交流,却保客户没有会丧得。
(二)优秀的人际干系
至古为止,我工做曾经有**年了,那些年去,我俯仗着优秀的人际干系,展开了许多的客户。像我们***市的一些企奇迹单元,大年夜多数曾经成为减油站的定面减油用户,现如古***公司,***林场等。他们的指面也曾经战我达成共叫。筹办帮手我们减油站停止宣扬战推行工做。借有,便是非牢固用户的多量量用油。比方西山风力收电两期三期工程的施工单元,经过我的几次访问,曾经成为我们减油站的定面购油用户。
(三)宁静教诲圆里
我深知减油站宁静工做的主要性,为了能提拔宁静性能,让主顾能放心去我们站减油,正在减油站宁静办理工做上具有许多工做经历,能够包管减油站宁静工做深化到位,让各位指面战客户到达开意。
2、竞聘胜利后的工做步伐
各位指面假云云次我竞聘***减油站站少一职胜利,我将正在**减油站展开以下工做。
(一)稳定客户,做大年夜销量
古晨,同止业减油站开做猛烈,别的减油站正在油价的劣势战促销的圆法上直接挨击到我站的销量、削强我们的市场、抢走我站的客户。我们古晨将里临一场猛烈的开做,所以,我们要做好以下工做:
1、降真五项便仄易远步伐,推止容好茶水效率,组成员工与主顾浓浓茶水情。
2、建坐用户会员制,经暂会员,资本镇静时念受优先权。
3、收放救济联系卡,帮手联系建车,安排件,支光滑油,处理用户艰易。
4、捉住资本,正在中油脱销时抓好效率,做好宣扬争与用户。
5、了解对圆的运营状况,细确把握对圆销卖节奏,做到心中无数。
6、建坐客户视像档案,做到人车开一。依托容好站可展开多元化效率的硬件劣势,特征效率,亲情效率,正在公司赐与的权限内,最大年夜限度的为他们供给优秀效率,洗车效率、减水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门制访等圆法,做到客户的疑息实时更新,客户的.需供实时回应,客户的埋怨实时处理,组成松稀、坚固、友爱、战谐的客户干系。访问大年夜客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反时节蔬菜运输老板,大年夜型矿山机器。应尽快把那部门用户挨近起去,力保市场没有得,做大年夜销量。
(二)强化效率,宽厉办理
正在市场所做云云猛烈的来日诰日,实时导进当代营销理念,以酬谢本,强化熟悉,优秀效率,减油站员工利用文明效率用语,规矩迎支,尺度效率,编写一样平常考评细则,逐日构造单人效率考评,改24小时工做制为8小时工做制,真止站少经暂值班制,确保住站率85%。人为两次分派,真止升油人为+考评积分的新办法,前进齐站职工的工做自动性,突破吃大年夜锅饭的旧分派体制。
(三)抓尺度化效率,树品牌效应
减油站是中石化对中的形象窗心,尺度化效率的心角,直接影响到全部公司形象。为此尺度化效率对减油站的形象去讲是非常主要,抓好尺度效率,便即是捉住了品牌效益。抓尺度化效率要从纤细、面滴进足、从着拆、站容、站貌、效率用语进足,要供每个员工服膺“引、问、开、减、盖、擦、唱、支”八个字,并能分细每步操做法式,按章宽厉操做。尺度员工的止体动做,同时要供员工做到三个“一面”,对用户热忱一面,效率殷勤一面战耐心一面,给客户一个好的情况,好的心情,让他们感遭到一种回家的温馨,让他们真正体会到正在中石化减油站费钱没有但是购到了油品,而且借购到了上呈的效率。让司机们走了念回去,去了没有念走,确保司机转头率100%、油箱减谦率100%。
各位指面,做为此次竞聘上岗的自动到场者,我期视正在此次竞聘中获得胜利。但是,我尽没有会躲躲得利。没有管最后功效如何,我皆将至公至正做人,兢兢业业做事,为我们***减油站的展开做出自动的奉献。
加油站演讲稿 篇9
尊敬的各位领导亲爱的同事们:
大家好
今天,我站在演讲台上,面对各位领导和各位同事。说句心里话非常非常的紧张。今天。也是怀着期盼和梦想来竞聘加油站后备经理,我叫##,21岁,大专学历。
我的目标和措施是:
一、 加大加油站客户管理力度,结合加油站实际情况将客户管理工作做到信息化、科学化、努力将加油站服务工作提高到一个新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立严谨的加油站安全管理体系并严格落实,制定qhse应急预案并安排员工进行演练,演练完毕后通过会议及演练心得加强员工的安全防范意识。
三、 学习培训是加油站工作中不可缺少的一部分。伟大的哲学家恩格斯曾说过“一个民族想要屹立于科学的巅峰,必先要有强大的理论思维基础”根据市场放开导致竞争日益激烈的今天,我将对加油站员工学习培训计划做好周密的部署安排详尽的学习计划及学习内容,学习的内容包括:加油站管理规范,qhse管理体系,公司文件精神传达等等一系列课程,并让员工利用班前班后十五分钟,站务会的时间进行学习讨论。从而提高员工的知识水平及专业技能。
四、 建立具有激励效应的考核制度,充分调动每位员工的积极性及创造性。让人力资源在加油站运营过程中扮演重要的角色,提高员工的主人翁意识。
五、 打铁先得自身硬,作为加油站经理,必须要有一定的业务知识和管理能力,才能起到指导和协调作用。自己现在所掌握的知识远远不够。所以我将在工作中加强学习,提高业务能力更好的掌握加油站科学管理知识,使自己尽快的进入角色,担当起加油站经理的重任。
六、 众人拾柴火焰高,在工作中我将依靠大家的力量、集体的智慧,调动每个人的工作积极性和能动性,使各岗位员工都能各司其职、各负其责。
无论这次竞聘的成功与否,但对我都是一次锻炼和考验,我将一如既往地踏实工作,服从组织安排尽职尽责地做好本职工作
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇10
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘,首先我就个人基本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。
我叫***,现年35岁,19xx年毕业于鹤峰县林中,19xx年进入石油公司工作,19xx年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理经历,使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟,二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要意义,一路走来,在完成本职工作之外,我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。
如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情。
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。
服务竞争越来越成为商家的`主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处,
第二,全力做好安全工作,保障企业稳定运行。
加油站始终坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针,严格落实安全工作责任制,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场,同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查,特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门,得到他们的认可,做好安全检查记录,安全上的隐患和问题及时整改到位,把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容,组织员工学习安全知识,增强主动学习安全知识的意识,掌握安全事故应急处理的技能,保证加油站全年安全无事故,为加油站正常经营创造良好的安全环境。
第三,巩固发展新老客户,全面拓展销售业绩,以积极的态度确保圆满完成公司xx年下达的销售任务。
只有全体员工加强业务学习、增强服务意识,努力提高服务水平,靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进站加油的每位顾客留住,同时积极开发中小客户,为他们排忧解难,做好拜访记录,用我们诚心的服务来打动新的客户,把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。
我参加今天的竞聘,不是最终目的,我不是为竞聘而竞聘,如果竞聘不成,我也无怨无悔,同样以主人翁的敬业精神,有一份热发一份光,为创造中石化美好的明天而拼搏进取。
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
加油站演讲稿 篇11
公司各位领导、同志们:
大家好!
二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。
我的口号是:实践自我,再创辉煌!
这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法:
一、我认为目前首要的.工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服
服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。
四、依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五、加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的
心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!感谢公司领导给我这个机会让我参加加油站站长竞聘,面对中石化美好的明天,我充满信心,鼓足干劲,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。
我参聘的加油站是城西加油站,面对竞聘我信心十足,在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这十多年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在城西加油站管理员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的检查中,发挥了很好的作用,并且得到了检查组的好评。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在城西加油站几年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功,我会认真做好以下几点:
第一、在劳动纪律方面要突出一个“严”字。一个加油站经理要带头模范遵守股份公司的劳动纪律标准,坚决杜绝“三违”现象在我站发生和蔓延。
第二、在操作规范和形体语言上做出一个“先”字。榜样的力量是无穷的,如果经理做得马马虎虎,职工自然也就迷迷糊糊,所以说喊破嗓子不如做出样子,要做到言传身教,要让员工知道我们的一言一行都代表中石化的形象,规范的形体动作和优质的服务技能是品牌的象征,也是产品质量的延伸。所以我决心从我做起,从城西站做起。
第三、在业务拓展方面要突出一个“新”字。例如建立竞争对手档案,目前中石油已进入我们地区,俗话说“知已知彼,百战不殆”,作为油站经理,要非常清楚自己的竞争对手,他的消费者为什么会选择到他那里去消费,他们采取了什么样的营销措施等,从而采取相应策略。所以在今后的工作中,我必须务实创新,锐意进取,竭尽所能,为“朝阳”增辉,给“品牌”增色。
第四、在经营方式上搞好一个“活”字。要变“坐商”为“行商”,做到勤思考能吃苦。例如寻找潜在客户,开展配送业务等。
第五、在站容站貌和环境卫生方面做到一个“亮”字。做到窗明几净,一尘不染,保持站内卫生、清洁,物品摆放整齐有序,营造舒适的消费环境,这也是油站经理增强品牌效应、弘扬企业文化的一个重要方面。它也代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁、舒适的站容站貌,使之成为又一道靓丽的风景线。
第六、在员工的工作和生活上能体现一个“爱”字。无论多么能干的将军也不可能打完一场战役,工作是大家干的,任务是集体完成的,我们要尊重自己的员工,主动关心他们的工作,学习、思想和生活,多与他们沟通,把“严慈”有机的结合起来。
第七、在节能降耗做到一个“细”字,细节决定节能,细节决定成效。我站利用原有水池储蓄和罩棚雨水用于洗拖把、冲侧所、洗手,达到节约用水;夜班下半夜车辆较少,要关掉部分照明用电。油品降耗更要从点滴入手,做到颗粒归仓。坚持开展以“节约一度电,一滴水,一滴油”为主题的节约竞赛。
第八、在安全和经营方面,我会正确处理好一个“兼”字。安全是弓,营销是箭,只有弓牢才能箭远;安全工作是一切工作的保证,必须万无一失,否则一失万无。既要让职工知道99+1=100,又要让职工知道100-1=0的深刻内涵。在安全工作中,我会层层落实好安全生产责任制,开展好安全教育,完善安全设施,落实好安全措施,扎实的做好日常基础工作。让安全和经营永远朝着企业的经营目标迈进。
如果竞聘成功,我会时时刻刻遵循“客户是金,员工是本,文化是根”这一法则。决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实,高服务、高质量的队伍,为企业的发展贡献力量。
我相信以一个女人特有的细腻、敏锐和自强不息的执着努力,一定会使加油站的管理得到提升和创新。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,现任xx加油站站长。今天,感谢在座的各位领导给我竞聘xx加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会,为xx加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。在中石化工作这x年中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这x年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,x年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天,我来竞聘这个职位,主要具有以下优势:
xx年x月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;
xx年x月,我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训,完成课程学习,成绩合格并颁发证书;
xx年x月,我有幸在xx参加站长培训,成绩合格并颁发证书。
我的工作思路是:
找准切入点,抓重点,攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判,我将在以后的工作中着重抓以下几个重点:
1、狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天,数质量问题已不再占主导地位。此时此刻,我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的'服务留住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2、想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。面对销售形势严峻的,我将积极寻找对策,把握机遇。在经营管理模式上,尝试全员动员,走出去,请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆,站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来,能拉的客户拉过来。
3、做好非油品,相得宜彰。首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,并动员全体员工大力展开非
油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4、对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时,定期组织员工进行应急预案实战演练,并深度查找挖掘未遂事件,增强员工对身边存在的安全隐患识别意识,并且练就隐患排除能力。结合加油站实际,细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度,同时也希望片区对我们站指导力度加大,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以企业利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初企业制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作!
我的演讲到此完毕,感谢领导,评委对我的评价。
xxx
20xx年xx月xx日
加油站演讲稿 篇14
历史飞快的翻过了20xx年这一页,不知不觉、20xx年悄然到来,在此我要衷心的感谢公司领导及全体同事的支持和鼓励,09年我们以决战的勇气、攻坚克难、背水突围,尽全力一定要超额完成公司下达的销售计划。
20xx年的工作安排和计划
20xx年我站的销售任务为***吨,日平均在**吨,我站在开业的几年里,每年的销量在**吨左右, 09年增长***吨,日增长**吨左右,要想尽一切办法完成销售任务,在20xx年我们会加强管理提高员工的素质和各方面技能 ,加强设备设施的管理,对各项工作做到精而细,在08年春季市场波动之既我们做好老客户的解释工作和新客户的调查,完善客户档案,在上一年失去的客户我们通过沟通和节日的拜访,还有通过亲戚和朋友的关系,老客户已经回到我站,我们用贴心服务和热心的帮助,感染了每一位客户,客户为我们提供了潜在的销售信息,为展开销量打下坚实基础。
1。09年必须加强市场开发力度,积极开发新客户。根据地区的特点,抓住销售旺季努力提高销售量,在零管部的安排下我们分别在一月份和二月份进行了两次的新客户开发和老客户的回访,目前正处在第三个回访阶段。我们在走访的过程中一是油品的宣传,二是对站内的非油品和润滑油进行介绍,我们通过了解客户需求,把部分非油品和润滑油放到加油场地进行销售,例如:饮料、水、机油等,为客户提供更大的便利增加销售。
2。增强管理服务能力,提升员工的各项工作能力。加强员工的思想教育工作,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
3。严格控制应收款。不发展红字客户,我站现有预收款**家,预收款余额基本保持在**万左右,09年计划再发展**家,预计预收款余额在**万左右。加强帐册表单的管理,做到及时、准确、完整。
4。 我站执行差旅费用公交化, 节约使用站内设备设施。能利用就再次利用,我站通讯费,坚持公费电话只办公事,杜绝员工使用站内电话办私事, 站内照明灯定时开关,电器不用立即拔掉电源,为站内节约费用,
5。 我站在公司零管部的领导下,通过加强教育、群防群治的原则,增强员工的安全意识和自我防护能力。从而切实保障我加油站安全,今年我站一直执行管理人员带班制度,每周组织一次安全检查,落实隐患整改,在日常工作中落实安全责任制确保加油站的安全。
20xx年我们将不断地总结与反省,不断地鞭策自己,不断的充实自己,提高自身素质与业务水平。我们充满信心,有信心就有勇气,有信心就有力量,信心比黄金和货币更重要,对于公司日益壮大、我们充满信心。谢谢!!!
加油站演讲稿 篇15
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今年岁,这年的工作中,把自己的青春奉献给了咱们石油行业,这些年来我辛苦工作,历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,感谢在座的.各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。来自一线,多年从事加油站工作,这些来,先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,能来参加中石化石油站站长竞聘报告,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
一)有很强的沟通能力日常工作中,服务好新用户的前提下,本人拥有很强的沟通能力。
二)良好的人际关系工作已经有年了这些年来,至今为止。
三)安全教育方面为了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、竞聘成功后的工作措施将在加油站开展如下工作。各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功。
一)稳定客户。
同行业加油站竞争激烈,目前。其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到站的销量、削弱我市场、抢走我站的客户。目前将面临一场激烈的竞争,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服务,落实五项便民措施。形成员工与顾客浓浓茶水情。
长期会员,建立用户会员制。资源紧张时想受优先权。
帮助联系修车,发放救援联系卡。送配件,送润滑油,解决用户困难。
中油脱销时抓好服务,抓住资源。做好宣传加油站经理竞聘报告争取用户。
准确掌握对方销售节奏,解对方的经营情况。做到心中有数。
二)强化服务。
及时导入现代营销理念,市场竞争如此激烈的今天。以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则。
三)抓规范化服务。
规范化服务的好坏,加油站是中石化对外的形象窗口。直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。
作为这次加油站站长竞聘稿的积极参与者,各位领导。希望在此次竞聘中获得成功。但是绝不会回避失败。不管最后结果如何,都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我加油站的发展做出积极的贡献。
加油站演讲稿 篇16
尊敬的各位领导:
你们好!
历史飞快的翻过了20xx年这一页,不知不觉、20xx年悄然到来,在此我要衷心的感谢公司领导及全体同事的支持和鼓励,09年我们以决战的勇气、攻坚克难、背水突围,尽全力一定要超额完成公司下达的销售计划。
20xx年我站的销售任务为xxxxxx吨,日平均在xxxx吨,我站在开业的几年里,每年的销量在xxxx吨左右,09年增长xxxxxx吨,日增长xxxx吨左右,要想尽一切办法完成销售任务,在20xx年我们会加强管理提高员工的素质和各方面技能,加强设备设施的管理,对各项工作做到精而细,在08年春季市场波动之既我们做好老客户的.解释工作和新客户的调查,完善客户档案,在上一年失去的客户我们通过沟通和节日的拜访,还有通过亲戚和朋友的关系,老客户已经回到我站,我们用贴心服务和热心的帮助,感染了每一位客户,客户为我们提供了潜在的销售信息,为展开销量打下坚实基础。
1、09年必须加强市场开发力度,积极开发新客户。根据地区的特点,抓住销售旺季努力提高销售量,在零管部的安排下我们分别在一月份和二月份进行了两次的新客户开发和老客户的回访,目前正处在第三个回访阶段。我们在走访的过程中一是油品的宣传,二是对站内的非油品和润滑油进行介绍,我们通过了解客户需求,把部分非油品和润滑油放到加油场地进行销售,例如:饮料、水、机油等,为客户提供更大的便利增加销售。
2、增强管理服务能力,提升员工的各项工作能力。加强员工的思想教育工作,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
3、严格控制应收款。不发展红字客户,我站现有预收款xxxx家,预收款余额基本保持在xxxx万左右,09年计划再发展xxxx家,预计预收款余额在xxxx万左右。加强帐册表单的管理,做到及时、准确、完整。
4、我站执行差旅费用公交化,节约使用站内设备设施。能利用就再次利用,我站通讯费,坚持公费电话只办公事,杜绝员工使用站内电话办私事,站内照明灯定时开关,电器不用立即拔掉电源,为站内节约费用,
5、我站在公司零管部的领导下,通过加强教育、群防群治的原则,增强员工的安全意识和自我防护能力。从而切实保障我加油站安全,今年我站一直执行管理人员带班制度,每周组织一次安全检查,落实隐患整改,在日常工作中落实安全责任制确保加油站的安全。
20xx年我们将不断地总结与反省,不断地鞭策自己,不断的充实自己,提高自身素质与业务水平。我们充满信心,有信心就有勇气,有信心就有力量,信心比黄金和货币更重要,对于公司日益壮大、我们充满信心。谢谢!
加油站演讲稿 篇17
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的`加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
加油站演讲稿 篇18
各位同事:
我是去年进站的,经严格培训后,我这名职中毕业的女生很快上岗,成了一名加油员。
进站一年多了,在我当班期间,从没发生任何过失。早晨上班,正如歌词里唱到的:"我是一只小小鸟……"说我快乐,也许我比其他师哥、师姐岁数小的原因吧!心里从不装那些乱七八糟的事,一门心思扑在加油到岛上,那是我的阵地,我的梦想。母亲是这个站的站长,也许是受母亲的影响,使我爱上了这个行业。加油员的八步法,我一丝不苟。顾客都喜欢让我给他们加油;我呢,也乐意为他们效劳。
"你好,你加多少油"等等的的礼貌用语,我说的毫不含乎。师姐说:"我们可说不来,咱这地方,经常这样,别人会说你神经病的,再说了,我们普通话又不过关。"但我始终不这样认为,什么事也要有个认识的过程,慢慢得人们也就习惯了,不管顾客态度怎么样,我多快乐处之。当然了,也有遇到难缠人的时候,着实让人头疼,没方法,顾客是上帝,信誉第一。不过,要是方法对头了,顾客也能理解。
加油站是石化对外形象的窗口,效劳标准的好怀,直接影响到整个公司的形象,在这个平凡的岗位上,我这只"快乐鸟"有时也要受到"风雨洗理"。一天早晨,我刚接班,一辆皮卡车急速停在加油机前,"你好,你加什么油?"我笑脸相迎,一张陌生而泛着红的脑袋从车窗探出来:"废话,当然加柴油了,快点,快点,问什么,麻烦,加壹佰的。"两个指头夹着的壹佰圆在我眼前晃了晃,一股酒味扑鼻而来,呛的我有点头晕,怎么是这种态度?(加油机为双枪,一汽一柴)我沉着应战,遇到这种人,只能是咱自已效劳要到位,动作要麻利。提示回零后,我收了钱,按照加油规程,快速加油完毕。"请看,你的'油已加完,请……"话还没说完,车已驶出了好远。我接着招呼下一辆车,正在这时,发现加油岛下掉着张卡片,拾起来一看,是张农行金穗卡,毫无疑问,肯定是刚刚哪个"醉汉"掉的。我赶紧把它交给了当班班长。下午五时许,一辆皮卡车停在了站房前,车上下来个熟悉的身影。噢,哪不是那个"醉汉"吗?我心里一阵快乐……他是来我们这儿开选矿厂的厂长。他非常感谢我,并向我道了歉,还和我站达成了长期购油协议。我心里不是没有气,对他加油时的无理,真想骂他个喷头,但我忍了,我知道,我的一举一动,影响的有可能是整个加油站的形象。
两年的时光,我从单纯走向成熟,愿我石化能娇阳似火,永葆生机。
加油站演讲稿 篇19
神六飞天问苍穹,举国欢畅豪气冲。不久前,神舟六号载人飞船的成功发射,顺利返回,令国人欢腾雀跃、无比振奋,一种民族自豪感油然而生,激动的心情至今不能平静。今天,当我走上演讲台,站在熠熠生辉的宝石花下,又一种自豪不由涌上心头,因为,我是中国石油人---世界50强企业,中国第一利润大户的一名员工。
我来自xxx。从事加油员工作之前,我在高速公路服务区办公室做后勤保管工作,虽然离服务区加油站仅一步之遥,但对油站的具体工作却是一知半解。到上班的那一天,一位熟识的中油领导语重心长对我说:油站的工作可不是你想象的那么容易,在这里,夏天,最能“感受”太阳的热情;冬季,最能“领教”北风的无情。一年四季除了能感受大自然外“亲密”外,每天还必须“聆听”高速公路上的“车水马龙奏鸣曲”。当时我还有点不屑一顾,不就是当一名加油员吗?有什么难的,大小报表我都做过,难道加油枪比那密密麻麻的数字还难对付吗?等我真正走上了工作岗位,才真正体会到油站生活的酸甜苦辣,切切实实感受到了生活百态。
一年多的油站生活,要说没有后悔过、迷茫过,那是假话。但在不断感受到人间冷暖,体会到工作、做人不易的同时,我在中油这个大家庭也得到了锻炼,体验到了人间的真情。有一句话说得好:生活有没有滋味,看您会不会品味!同样的事情,不同的人以不同的眼光看待,以不同的心情感受,其结果就可能截然相反。这一年多的工作,虽然每一天都很平凡,但还是有一些人、一些事,让我在这种平凡的工作中,体会到了许多不平凡的真情,学到了更多做人的道理,明白了许多工作的意义。
刚上班时,我最怕值夜班。每天晚上看着满天星斗,一分一秒熬到东方泛起鱼肚白,心里真不是个滋味。特别是冬天,想着别人都在暖暖的被窝里酣然入梦,自己还在瑟瑟寒风中为司机加油,有一种说不出的不平与难受,有时真想甩手不干了。但想到公司的厚望,领导亲切的关怀,想到同事间的友爱和帮助,还是一步一步的坚持了下来,尤其是在经历过一件小事之后,彻底改变了我对上夜班的态度。
记得那是在一个忙碌的'冬天的凌晨,一辆客车和一辆货车为了加油的顺序争吵起来,在我们三个当班人员的劝解下才得以平息。劝完架,加完油,看着两位满脸疲惫的司机匆匆登车离去,消失在茫茫夜色中,不知怎得,我竟默默地流起了泪来。高速公路上来来往往穿梭的大小车司机,不正和自己一样在黑夜中坚守着自己的岗位,挣着那些用汗水甚至是血水换来的养家钱吗。天下熙熙,皆为小康;天下攘攘,皆为和谐。师傅们从事的工作比我们更辛苦,更危险,不但要长期远离亲人,还要常年在人生地疏的地方奔波忙碌,这份辛苦钱、养家钱挣的是何等的不易!想着想着,不由为天下所有上夜班的人感动起来。试想,如果没有夜班人的辛勤工作,世界经济的发展速度就可能缓慢许多。值好每一个夜班,更好更周到的为司机们服务,让他们在消除旅途劳顿的同时,体会到我们中国石油的一丝温暖、一份温馨;让我们中油的良好信誉,随着这南来北往的车流传遍每一个角落,就成了我的一个心愿。
我们在加油站工作每一位员工,不仅要全心全意地为顾客服务,更需要有随时随地为顾客排忧解难的准备,因为我们面对的服务对象是常年漂泊在外,心理又承受着极度压力的长途司机。
一位焦作的货车司机每次来站上都会问起xx大姐的近况,原以为他们是亲戚,后来经过了解,才知道是一次困境使得他们成了莫逆之交,司机也与我们油站结下了一份难解的情缘。
事情是经过是这样的:有一回,他到我们油站后,面露难色的告诉当班大姐说油箱没一点油了,上路后被罚了不说钱包还丢失了,下高速都要打电话给家里人来接,请我们帮忙先给帮忙加上油,下次在把油钱钱送来。当时大家一听都不太同意,在不了解他本人的情况下谁敢冒这个险呢?俗话说一分钱难道英雄汉,大姐看他是个老实人,又实在是为难,就决定先自己掏500元钱给他加油。当时想着要是这位师傅有良心呢,就送回来;要是真想昧良心呢,就当是丢了吧。当时,司机师傅激动的无以言表,说真不敢相信还有这样的好人,放心,我一定会把油钱还给你们的。结果,您想呢?他不但送还了油钱,还为我们拉了好多顾客。我们相信,只要我们将心比心对待每一位顾客,不让我们中油的各项承诺只是一句口号的话,我们中油一定会蓬勃发展、日益壮大的!
从大庆油田到西气东输,我们中国石油工业有着辉煌的历史;从白山黑水到东海之滨,我们的能源送进万户千家;从中国工人的楷模“铁人”王进喜,到新时代的“铁人”王启民,我们队伍人才辈出。在中国石油的发展历程中,我们的事迹虽然算不上惊天动地,但是我们对事业的执著追求,对中油的无比忠诚,同样促进了企业的发展。虽然我们加油员只是中国石油大厦中的一粒沙,一块砖,但能为中国石油的发展作出自己的贡献,我感到无比骄傲;能为广大的司机师傅带去一份阳光,分担一些风雨,又怎能不自豪呢!
岁月如风,快乐如歌,让我们每个人都乘着理想的翅膀,放飞希望;让我们每个人奉献自己的青春,谱写美丽;让我们每个人倾洒热血和汗水,浇铸她的色彩。中国石油的天空,一定更加娇艳;灿烂宝石花,一定会盛开在神州的角角落落!
加油站演讲稿 篇20
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。
3、加强班组安全管理。
二、加强加油站服务
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。第三,积极开展非油品业务,加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
这次竞聘,给了我一次展现自我的'机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与加油站经理竞聘稿,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!谢谢大家!
加油站演讲稿 篇21
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
迎着十八大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。
今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。述职报告提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。
第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策允许,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。
加油站演讲稿 篇22
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
加油站演讲稿 篇23
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下,我叫xxx,x年参加工作。20xx年4月起担任xx加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
二、营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的.销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
xxx
20xx年xx月xx日
加油站演讲稿 篇24
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
迎着十八大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。
新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的.作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。
今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。述职报告提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。
第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策允许,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。
加油站演讲稿 篇25
各位领导、同志们:
大家好!
今天,我站在这里,心中有一种抑制不住的喜悦和紧张,喜悦的是公司领导班子带领广大员工,积极实践“xx个代表”重要思想,以党的十六大精神为指针,以促进企业持续稳定发展为主题,积极适应新体制的要求,用创新的思路解决发展中的矛盾,用变革性的措施克服工作中的难题,使公司的核心竞争力不断提升,两个文明建设取得了丰硕成果,公司上下呈现出了前所未有的新气象,紧张的是作为一名公司员工,为公司的发展贡献得还太少太少,总有一种恨铁不成钢的感觉……
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层领导,如何才能带领全班人员为公司争光?如何才能更好地为零售做贡献?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此,我把加油站做为施展自己才华的平台,努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象,使销量增加,人员素质提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。
在市场经济条件下,商品营销对企业的生存发展起着决定性的作用,然而,营销不只是一种艺术和技巧,单从表面看,营销的主体是品牌,而从本质上看,营销是企业整体素质的综合展示。
在实际操作中,我认为:首先,要树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的`激励机制,紧紧围绕公司这个根本,发扬光大公司形象,全力开拓市场,抓住公司给我们带来的良好机遇,深入挖潜,改革创新,力求销量稳中有升,千方百计增加企业发展的后劲。
其次,要“内强素质,外树形象”。人才成就企业,企业造就人才。在当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以,学习、学习再学习,创造、创造再创造是摆在我们面前的首要任务,我们要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起石化工人的现代形象。
再就是以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,强化形势任务教育,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,坚持以人为本和可持续发展战略,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,牢固树立“用户就是上帝”的思想。
我是公司的一员,公司就是我的家,零售工作是我的具体业务,如何使零售工作再上新台阶?如何为零售工作做出贡献?我作为一个石化人,有决心,有信心为公司总体目标披荆斩棘,努力奋斗,我要把自己准确定位,把着眼点放在赢得市场就赢得发展时机的目标上来,面对经营形势,根据对市场的深入研究和现有资源的客观分析,在竞争激烈、强手如云的情况下,加大市场研究,调整经营策略和营销战略,打开市场,占稳市场,以营销开拓市场,以质量巩固市场,为零售开路,为公司争光。
“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,我国已经加入WTO,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。
我的演讲完了。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇26
尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:
大家好!今天我的演讲的题目是《牢记使命,从严管理》。
十年前,我满怀着憧憬和向往加入到中石化销售队伍中来,从最初的加油员到领班、站长助理,再到竞聘成为万吨级加油站站长,每一滴油见证了我的成长,每一次交接班见证了我对岗位的坚守,每一辆南来北往的车辆,见证了我无悔青春的绽放!长期以来,我始终坚持“信誉第一.顾客至上”的服务宗旨,坚持“牢记使命,从严管理”的服务理念,全心全意地执行细节管理,以扎实的工作作风、高度的敬业精神、精益求精的管理方式、骄人的工作业绩赢得了领导和同志们的信任。停车区加油站摘取了华陆公司“油品销量第一站”的桂冠,连续三年被评为“先进加油站”,成为名符其实的“王牌加油站”。
从严管理,绝不是空穴来风,更不是走走形式,而是需要实实在在的行动,在日常工作中要及时查隐患补漏洞,只有消除一处安全隐患,才有可能防范一次事故。今年XX月10日晚6许,一部车号为闽C****的小轿车开进了停车区A区,直奔加油站而去。加油站工作人员突然发现车子不对劲,怎么从引擎盖的.缝隙里不断冒出黑色浓烟,仔细一看差点没吓死,原来是车子发生了自燃,火势还有越来越大的趋势。二位员工立即大声呼喊:“师傅车子不要开进来,着火了!”强行将车子拦停在离加油站30米左右的地方,加油员迅速拿出加油岛上的干粉灭火器朝火源根部喷射,直至火熄灭。事后粗心的司机还说:“就闻到有点烧焦的味道,可是却没有想到是自身的车子着火了。
从严管理,就要从每一个细节做起。从自身出发,按规章制度办事,加强执行力度。我们在加强发票管理的同时也要加强客户IC卡的管理,严禁虚开发票。有一天,一位司机在我们站加油后,在结账的时候他要求开多开发票,并暗示会付小费,“对不起师傅”,负责结账的员工小张微笑着说 “我们公司有严格规定,禁止虚开、套开发票”。“你们这也太死板了,你开给我,以后我都到你这加油”,司机仍然不依不饶。“生意我们是要做,但我不能靠违法违规,不能靠歪门邪道,我们靠的是的是照章办事,靠的是千锤百炼的商业道德”,结账员斩钉截铁的拒绝了!谁成想,在我们这碰了一鼻子灰的那位司机,几天后又返了回来,原来他是安庆至晋江线路的客车老板,经营着20辆客运车,那一次他就是专门为了选择定点加油站来调查的,他非常满意的说,“一张小小的发票让我做出了最终的选择,你们这个点,我选定了!”
从严管理,更应该从操作规程,不断推进加油站规范化建设入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口,顾客在站里消费,不但想购买满意的油品,也希望得到热情周到的服务。如何以精细化管理吸引客户,发展客户,加油站开展“加油八步法”加强培训,刚开始有个别员工对“八步法”的要求有些不适应,羞于开口,我就手把手互教、互练,直到每一位员工都能熟练掌握为止。现在,员工工作时都会想着“八步法”,严格遵守加油员服务流程,规范操作,尽心尽力地为顾客服务,大大提升了员工的服务意识和服务质量。加油站还利用站务会时间,组织全体员工学习“销售七技巧”,鼓励员工在工作中大胆进行开口营销,推动油品销售。随着人员服务意识和质量的提升,该站的销售额也在节节攀升。服务理念加强了,口碑也树起来了,形象也就立起来了,一些在站内卸油时间来加油的司机为了能在站加上油,甚至愿意等到卸油结束,这可是要等上几十分钟啊,可他们说的服务好,油品好,用得踏实,还有什么比顾客的信任和赞誉值得骄傲呢!
我坚信,从严管理只有起点,没有终点。做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地严格管理,把中石化的销售事业当作我自身的事业,牢记使命,从严管理,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
我的演讲完毕,谢谢大家!
加油站演讲稿 篇27
安全是幸福之本,企业之本,是一个永恒的主题,是企业的生命线。对个人来说,安全就是孩子仰视你时的笑脸,安全就是黄昏时餐桌旁全家人的欢声笑语,安全是公园里扶老携幼的全家福;对于企业来说安全意味着发展,意味着稳定,意味着效益,意味着基础保障,意味着管理水平。
“我要安全”是一种严肃的生活态度,是一份对家人对亲人的责任,也许你为人儿女,对于父母的养育之恩应予以回报,如果你哭了先湿了的是你父母的面颊,如果你伤了,最痛的是父母的心,在父母的心中只图儿女能平平安安,这就是他们心中最大的宽慰。“安全不牢,地动山冶。不是危言耸听,是安全事故以后的痛定思痛。为了爱我们和我们爱得人请你牢记安全,你的安全是他们心中最大的宽慰。
“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以致江海”,安全请从点滴做起,安全请从每时每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因为要被罚款才要,我要安全,是因为我要幸福生活。“我要安全”是一种严谨的工作态度,严格执行安全条例是每个员工必须要履行的责任义务,是检验执行力的重要标志,它不仅是一项制度,而且是一种文化,更是一份人性化的关怀和呵护。我们勤奋工作是为了什么,是为了更好地享受生活,如果没有安全保障,生活中会事故不断,这样的生活,只能让人感觉到生活的沉重和负担。所以我们必须时刻牢记安全,安全是我们每一个人幸福生活的保障。安全生产是企业发展的'头等大事,安全生产与人的生命息息相关。
我们常常说一句话:“安全生产,人人有责”,说明了安全生产对我们的重要性,分析目前所有安全事故,绝大多数是有违章造成的,也就是一切事故的根源出现在我们的思想上。安全意识不强,现场管理不严,凡事掉以轻心,这些问题依旧是引发各类安全事故的主要原因。从这个意义上讲,抓安全生产,其实就是抓人的思想工作,以增强人的安全意识。管理区组织的安全隐患自查以及分析活动,板报评比活动,无不在提醒我们要不断增强安全意识,促进安全生产;提高综合素质,实现安全生产;加强制度落实,保障安全生产。(定稿版)增强安全意识,首先要通过各种培训和学习来提高。结合我们自身工作特点,营销班每周集中进行安全学习。这种方法其实都是在意示着我们要时刻增强安全意识,保持高度警觉;要居安思危,防范于未然。我们应该做到居安思危,防范于未然。其次,我们还要通过身边的典型和事例来警醒。
这两年,我国发生的不安全事故很多,离我们近的,比如说杭州地施工铁垮塌事故,比如深圳龙岗俱乐部火灾事故,再比如济南11运会主体育馆施工多次发生火灾事故。我相信,谁听说之后心情都会沉重,都会悲痛,但是我们不能只是听听而已,当时心痛一下,更多要从中反思,总结教训,不断的警示自己,告诫自己该怎样做,从哪里做起。增强安全意识,实际上就是要明白防患于未然的价值,他的价值要远远大于发生事故后的吸取教训;事前努力的意义要远远大于事后的追悔莫及和追究责任。要在安全时抓安全,不要在事故后去埋怨。
因此,我们的安全意识和安全教育,一定要落到实处,不能盲目无序,要把“安全第一”当作首要的价值取向,只有真正让员工摆正安全与生产,安全与效益的关系,才能使安全生产深入人心,才能确保我们的企业兴旺发达,长盛不衰。
xxxx管理区是一个优秀的,现代化的管理区。一个现代化的管理区必然需要一批高素质的员工队伍来建设,来发展,让我们共同学习,共同进步,不断提高自身素质和业务水平让我们的梦想在这这里变成现实,为xxxx管理区辉煌的明天而努力!
加油站演讲稿 篇28
第一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
二、抓管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。
三、抓服务,促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的`原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
四、抓培训,促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。
五、以身作则,提高素质到位。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给加油站。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇29
在演讲之前,我想先搞一个小调查,在座的各位收看过韩剧《大长今》吗?(停顿)那给你们留下深刻印象的是什么呢?(停顿)这个问题的答案很难统一,因为不同的人有不同的视角,不同的视角就有不同的感受。虽然由于工作原因,我没能完整收看《大长今》,但女主角的一些话语,却给我留下很深的印象,让人感触颇深。比如长今说,“从来就没有秘方,食物里的诚意和汗水,就是秘方。”是呀,我们中国石油的宝石花之所以能够盛开在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位员工真诚的呵护,辛勤汗水的浇灌吗?而我,作为其中普普通通的一员,也在兢兢业业、竭我所能,为中国石油的发展壮大尽着微薄之力。
我来自油站。从我幸运地成为中油人的那天起,我从内心深处就非常珍惜这份来之不易的工作机会。特别是穿上这身中国石油的工作服,一种自豪感就会油然而生,一种精神的力量就会暗暗激励自己,一定要以辛勤的工作,热忱的服务来赢得客户,来为“中国石油”增光添彩,争做一名优秀的员工。工作中,我深深地感到,做为一名加油员,心中只有事事处处装着企业,时时刻刻想着自己代表“中国石油”的形象,才能更好地干好本职工作,为“中国石油”品牌争光,为灿烂的“宝石花”添彩。
相对而言,高速公路上的大货车较多,跑长途的较多,因此服务的司机朋友就可能更为辛苦,更为劳累,进站加油时难免就会带着情绪。这个时候,从细微之处着手,热情地为他们提供方便,想客户之所想,急客户之所急,为他们排忧解难,提供力所能及的帮助,就显得尤为重要。真诚服务,贴心服务,让每一位司机朋友加完油后的心情变得愉悦起来,他们才可能留下一段美好的记忆,深刻地记住我们“中国石油”的服务。
今年夏天的一个晚上,天气非常闷热,一辆东风小解放从高速直奔加油站而来,从我的经验中判断,这辆车应该是加0号柴油。我迅速跑上前引导车辆,可能是因为车速太快,司机踩了一下刹车,只听见“嗵”的一声响,一个轮胎爆了。司机下车心疼地摸着轮胎,随口就是一句“国骂”,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就没这倒霉事了。”言外之意,好像爆轮胎都是加油站惹得祸。我看出司机的心情极为烦燥,没有和司机计较,连忙跑过去安慰他不要着急,服务区有修理厂,可以很快修好。司机不耐烦地说:“轮胎爆了,加了油也走不了。你一个女孩子家,知道什么?”虽然司机的不通情理让我感到非常委屈,但我还是能够理解司机当时的心情,就耐心地向他解释:“师傅,油站里是不允许修车的。要不,我先给您加油,再找人帮你把车推到修理厂,好吗?”司机看到我这么客气、热心,态度也缓和了很多。于是,我很快给司机加完油,然后找来站上的几个员工,齐心协力帮司机把推到了站外的广场上。怕他路不熟,我又一路小跑帮他叫来了修理工。车很快便修好了。司机开车走时又特意拐到我们加油站,对我说:“谢谢你了,小姑娘。中国石油的服务就像她的品牌一样响亮。以后啊,我就来你们这儿定点加油了。”没过几天,这位司机师傅真的又开着他那辆东风小解放来了,而且从此以后,他就成了我们的常客。
细心、耐心、诚心,换来的是广大司机朋友的开心。面对高速公路上四面八方、五湖四海的司机朋友,还要有一颗宽容之心、平和之心,才能做到正确对待工作中意想不到的事,才会用一颗执着的真诚之心,去履行“干一行、爱一行”的承诺。
记得有一次,一辆运输活猪的车辆来到加油站,我正专心地加着油,没想到却“天上掉下来‘一团泥’”,再仔细一看,原来是一头不知道害羞的猪,正在大庭广众之下“行方便”呢,一下子正好拉在我的手上,真的是恶臭难闻呀。在一旁的司机师傅可吓坏了,一个劲儿地给我赔不是,并要拿自己新买的洗脸毛巾给我擦。我知道司机师傅挣钱也不容易,轻易舍不得买条毛巾什么的,就一边坚决予以推辞,一边笑着说“没事,没事,一会洗洗就干净了”。为了不耽误司机的时间,我强忍着恶臭继续为司机加完油。我能看得出,司机师傅的眼神先是显得忐忑不安,接着就流露出满意的赞叹。好几个月过去了,每次那个司机来加油,都不忘和周围的司机谈起那间“尴尬”的事件。久而久之,每当我看见那位司机来加油,我倒很不好意思了。
就这样,夏季一杯冷饮,冬季一杯热茶,送上一句热情的问候,送上一句温馨的祝福。我们用一丝丝真诚,一滴滴汗水,专注地浇灌着心中的“宝石花”。真诚的服务能让我们和司机们的关系更加贴近,同时也拉动了我们加油站的销量和效益节节攀升。一份付出,一份收获。我也先后被省公司评为优秀加油员,被__x评为五星级员工。
看着我们站里销量日益递增,看着越来越多的客户认准我们“中国石油”,我无比欣慰;想到刚刚进入“中国石油”时家人的期望,我心中无悔;想想走过的平凡而有意义的成长之路,我问心无愧!
这,就是我,一名在中国石油大家庭培养下不断成长的普通加油员!没有惊天地、泣鬼神的壮举,也没有过人的智慧和才华,有的只是对工作无限的热爱,对事业无怨无悔的追求!
《大长今》中女主角有句话说的好,“让吃食物的人面带微笑,这是我一点小小的心愿。”“让天下的司机朋友面带微笑”,就是我----一个中国石油加油员的最大心愿!
加油站演讲稿 篇30
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。
我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于20xx年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自
身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
我的口号是:实践自我 再创辉煌
我竞聘高速乐都站的优势有以下四点。
一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。
二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。
三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。
四、我从事过加油站的. 加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我竞聘成为高速乐都加油站站长,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
一、稳定客户、做大销量
1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户,
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。
7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。
二、强化服务、严格管理
1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,促销售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。
2、强化员工的优质服务意识,首先我先要为员工服务好,关心他们的工作,学习,生活,然后要求员工对顾客态度好,和员工一起采取换位思考的方法,我站在员工的角度要求自己的工作,员工要站在顾客的角度检查自己的工作,这样,我为员工服务好了,员工为顾客服务好了,那么我们加油站的形象也树立起来了,将有力促进加油站销售了
3、 树立安全第一,预防为主的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养 ,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。
4、 搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意 。
5、 制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果 ,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
加油站演讲稿 篇31
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,
自从20xx年6月进入石油公司工作,XX年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的`发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任xxx加油站站长的能力和素质。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司XX年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。
总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
加油站演讲稿 篇32
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘,首先我就个人基本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。
我叫***,现年35岁,19xx年毕业于鹤峰县林中,19xx年进入石油公司工作,19xx年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理经历,使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟,二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要意义,一路走来,在完成本职工作之外,我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。
如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情。
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。
服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的'执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处,
第二,全力做好安全工作,保障企业稳定运行。
加油站始终坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针,严格落实安全工作责任制,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场,同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查,特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门,得到他们的认可,做好安全检查记录,安全上的隐患和问题及时整改到位,把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容,组织员工学习安全知识,增强主动学习安全知识的意识,掌握安全事故应急处理的技能,保证加油站全年安全无事故,为加油站正常经营创造良好的安全环境。
第三,巩固发展新老客户,全面拓展销售业绩,以积极的态度确保圆满完成公司xx年下达的销售任务。
只有全体员工加强业务学习、增强服务意识,努力提高服务水平,靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进站加油的每位顾客留住,同时积极开发中小客户,为他们排忧解难,做好拜访记录,用我们诚心的服务来打动新的客户,把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。
我参加今天的竞聘,不是最终目的,我不是为竞聘而竞聘,如果竞聘不成,我也无怨无悔,同样以主人翁的敬业精神,有一份热发一份光,为创造中石化美好的明天而拼搏进取。
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
加油站演讲稿 篇33
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。
3、加强班组安全管理。
二、加强加油站服务
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。第三,积极开展非油品业务,加油站便利店作为一种新型的.营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与加油站经理竞聘稿,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇34
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下,我叫常常,年参加工作。20年4月起担任加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的'安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市常
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市常
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
竞聘加油站经理演讲稿竞聘加油站经理演讲稿
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传中国石油的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。先做形象,后做销量,再做利润要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,天道酬勤,厚德载物,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站演讲稿 篇35
历史飞快的翻过了20xx年这一页,不知不觉、20xx年悄然到来,在此我要衷心的感谢公司领导及全体同事的支持和鼓励,09年我们以决战的勇气、攻坚克难、背水突围,尽全力一定要超额完成公司下达的销售计划。
20xx年的工作安排和计划
20xx年我站的销售任务为***吨,日平均在**吨,我站在开业的几年里,每年的销量在**吨左右, 09年增长***吨,日增长**吨左右,要想尽一切办法完成销售任务,在20xx年我们会加强管理提高员工的素质和各方面技能 ,加强设备设施的管理,对各项工作做到精而细,在08年春季市场波动之既我们做好老客户的解释工作和新客户的.调查,完善客户档案,在上一年失去的客户我们通过沟通和节日的拜访,还有通过亲戚和朋友的关系,老客户已经回到我站,我们用贴心服务和热心的帮助,感染了每一位客户,客户为我们提供了潜在的销售信息,为展开销量打下坚实基础。
1。09年必须加强市场开发力度,积极开发新客户。根据地区的特点,抓住销售旺季努力提高销售量,在零管部的安排下我们分别在一月份和二月份进行了两次的新客户开发和老客户的回访,目前正处在第三个回访阶段。我们在走访的过程中一是油品的宣传,二是对站内的非油品和润滑油进行介绍,我们通过了解客户需求,把部分非油品和润滑油放到加油场地进行销售,例如:饮料、水、机油等,为客户提供更大的便利增加销售。
2。增强管理服务能力,提升员工的各项工作能力。加强员工的思想教育工作,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
3。严格控制应收款。不发展红字客户,我站现有预收款**家,预收款余额基本保持在**万左右,09年计划再发展**家,预计预收款余额在**万左右。加强帐册表单的管理,做到及时、准确、完整。
4。 我站执行差旅费用公交化, 节约使用站内设备设施。能利用就再次利用,我站通讯费,坚持公费电话只办公事,杜绝员工使用站内电话办私事, 站内照明灯定时开关,电器不用立即拔掉电源,为站内节约费用,
5。 我站在公司零管部的领导下,通过加强教育、群防群治的原则,增强员工的安全意识和自我防护能力。从而切实保障我加油站安全,今年我站一直执行管理人员带班制度,每周组织一次安全检查,落实隐患整改,在日常工作中落实安全责任制确保加油站的安全。
20xx年我们将不断地总结与反省,不断地鞭策自己,不断的充实自己,提高自身素质与业务水平。我们充满信心,有信心就有勇气,有信心就有力量,信心比黄金和货币更重要,对于公司日益壮大、我们充满信心。谢谢!!!
加油站演讲稿 篇36
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的`加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
加油站演讲稿 篇37
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近xx的空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫xx,今年25岁,20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在xxx做市场管理,20xx年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。20xx年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在xx加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任xx加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在xx加油站工作期间,还参与制订了xx加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、温馨提示ci设计,得到领导及同事的一致好评。
两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管加油站经理竞聘演讲稿理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效资源,最大限度的发挥团队和所有员工的智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。
因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让竞聘加油站站长演讲稿中国石油面临着日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。
以上是我所具有的一点点“资质”,希望能得到领导和同志们的认可,如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,能够从事xx加油站现场经理这一工作,我将从以下几个方面展开工作:
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训;二是落实好加油站闭路循环检查法,进行定时、定期巡检,及时发现安全隐患;三是组织员工定期进行各种应急预案的演练;四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度,从源头上杜绝事故的发生;五是搞好与社区及居民的关系,与周边群众做到联防联动,群防群治。
二、抓市场。xx加油站地处原xx乡街上,位于省道101线与中宣(中宁---宣和)公路交叉处,北距中宁县城5km,是宁夏南部地加油站竞聘演讲稿区各县市前往中宁以西以北地区的必经之地。随着中卫天景山矿山开发和国家3a风景名胜区---寺口子景区建设加速,以及中宁县城城市框架的进一步拉大,xx加油站的区位优势将进一步显现。因此,在将服务对象锁定在周边近4000农业人口和企事业单位、过境车辆的同时,我将积极获取各种信息,紧跟各项工程建设步伐,主动出击与客户联系,大力开发机构用户,确保完成年度销售任务。
三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营,服务就是效益。首先,必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机,对员工进行岗位练兵,提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲,并且对每一个步骤的用时进行量化,动作精细化,做到微笑服务,礼仪服务,用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平,最终实现用服务吸引顾收费站竞聘演讲稿客,用感情留住顾客的目标。其次,围绕客户需求,延伸服务内容。充分利用加油站区位优势,开展非油业务,丰富便利店商品,方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便
利店商品,培养顾客加油站消费意识,推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变。向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。为顾客提供附加服务,如提供修车工具,雨季为顾客提供借伞服务,提供开水等。四、抓“2+x”现场管理,展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度,按照《加油站管理规范20xx版》(操作部分)的要求,明确加油站各岗位职责,督促员工做好本职工作,执行加油站闭路循环检查法,做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核,对发现的问题及时进行处理并做安排,做到规定动作要做准,坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行《加油站细节管理手册》和“三定”工作的要求,实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。
四、抓队伍建设,让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切收费站竞聘演讲稿的员工,他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此,必须采取积极有效的管理措施,激发加油员的工作热情和参与意识,真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训,落实各项学习计划,提高员工对中国石油自有品牌的认知度,认同感和企业自豪感,提高员工自身素质;二是关爱员工,开展各项活动,激发员工工作和生活的激情,促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去;三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动,开展岗位练兵,进行“学练考建”,把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。
加油站演讲稿 篇38
尊敬的各位领导、同志们:
生活就像一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。这是一个简单的道理,但我们总是视而不见,用一副生硬的面孔把幸运之神一次次拒之门外,让许多机会与我们擦肩而过。
做人如此,做事亦如此。我们整天板着一张脸,业绩不佳的烦恼不但不会减少,反而与日俱增,一个逆反的规律循环,始终伴随你。作为我厂对外的窗口部门,我们加油工及后勤人员,按照“一笑、二礼、三心、四创”要求,积极倡导文明用语,规范服务。做到车到有声,车走有语,服务热情,态度诚恳。以加油工服务规范为标准,在日常的工作中,微笑服务,快乐工作。组织、引导车辆有序进站加油,用文明、亲切的言语按抚等侯的'客户情绪。在工作流程中做到精确、稳妥。对不文明的客户,要以大局为重,忍辱负重,营造和谐的氛围。
各位领导,同志们!成功不仅需要才华,而且需要一颗对工作、生活报以微笑的心。让我们怀着感激与敬意,从现在开始。让深藏于心如花般的笑颜,绽放我们工作,生活的每一时刻!让微笑成为一股暖流,沟通你我!让微笑成为一片阳光,温暖你我!
加油站演讲稿 篇39
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下,我叫****,***年参加工作。20xx年4月起担任**加油站站经理。在担任站经理的两年
中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
二、营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。 “先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇40
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今年岁,这年的工作中,把自己的青春奉献给了咱们石油行业,这些年来我辛苦工作,历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。来自一线,多年从事加油站工作,这些来,先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,能来参加中石化石油站站长竞聘报告,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
一)有很强的沟通能力日常工作中,服务好新用户的前提下,本人拥有很强的沟通能力。
二)良好的人际关系工作已经有年了这些年来,至今为止。
三)安全教育方面为了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。
二、竞聘成功后的工作措施将在加油站开展如下工作。各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功。
一)稳定客户。
同行业加油站竞争激烈,目前。其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到站的销量、削弱我市场、抢走我站的客户。目前将面临一场激烈的竞争,所以,要做好以下工作:
推行容美茶水服务,落实五项便民措施。形成员工与顾客浓浓茶水情。
长期会员,建立用户会员制。资源紧张时想受优先权。
帮助联系修车,发放救援联系卡。送配件,送润滑油,解决用户困难。
中油脱销时抓好服务,抓住资源。做好宣传加油站经理竞聘报告争取用户。
准确掌握对方销售节奏,解对方的经营情况。做到心中有数。
二)强化服务。
及时导入现代营销理念,市场竞争如此激烈的今天。以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则。
三)抓规范化服务。
规范化服务的好坏,加油站是中石化对外的形象窗口。直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。
作为这次加油站站长竞聘稿的积极参与者,各位领导。希望在此次竞聘中获得成功。但是绝不会回避失败。不管最后结果如何,都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我加油站的发展做出积极的贡献。
加油站演讲稿 篇41
尊敬的各位领导:
大家好!
一、经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入XX年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从XX年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的`规范运营。
今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
XX年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三、安全管理:
1、今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之处:
1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
(1)、开拓市场的力度不够。
(2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提高。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五、XX年的工作思路:
1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
XX年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
XX年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。
加油站演讲稿 篇42
尊敬的各位领导、同志们:
生活就像一面镜子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。这是一个简单的道理,但我们总是视而不见,用一副生硬的面孔把幸运之神一次次拒之门外,让许多机会与我们擦肩而过。
做人如此,做事亦如此。我们整天板着一张脸,业绩不佳的烦恼不但不会减少,反而与日俱增,一个逆反的规律循环,始终伴随你。作为我厂对外的窗口部门,我们加油工及后勤人员,按照“一笑、二礼、三心、四创”要求,积极倡导文明用语,规范服务。做到车到有声,车走有语,服务热情,态度诚恳。以加油工服务规范为标准,在日常的工作中,微笑服务,快乐工作。组织、引导车辆有序进站加油,用文明、亲切的言语按抚等侯的客户情绪。在工作流程中做到精确、稳妥。对不文明的.客户,要以大局为重,忍辱负重,营造和谐的氛围。
各位领导,同志们!成功不仅需要才华,而且需要一颗对工作、生活报以微笑的心。让我们怀着感激与敬意,从现在开始。让深藏于心如花般的笑颜,绽放我们工作,生活的每一时刻!让微笑成为一股暖流,沟通你我!让微笑成为一片阳光,温暖你我!
加油站演讲稿 篇43
各位领导、与会代表:大家好!
我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。
记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。
我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。
既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满足的尽量满足他们,于是到现在定点客户一个不流失。
在内部,我们加强员工的管理,以规范化管理为基础,以创新发展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考核栏里面又增加服务质量,以前我们比的'是销售数量,但是面对现在复杂的竞争形势,我们在比销售数量的同时还比服务质量。定期的对员工进行培训,以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为基础,服务做到热情周到,情亲化服务更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场,“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在,只有用心服务,提高服务质量才能抓住客户,赢得客户。所以,从站经理到加油员,竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来,我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力,我们创办企业文化宣传栏,把公司里的先进事迹,先进经验在宣传栏里面展示,定期的学习。全站上下心往一处想,劲往一处使,才使得短短两年多的时间,销量从不足300吨的油站实现销量1500吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断发展,人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍,纯粹的自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢业业,靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神!
现有的4名员工中,没有一个员工叫苦叫累,相反,我们却乐在其中,把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭氛围,他们早就把油站当成了自己的家,这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一。长期以来,每当有员工遇到困难,我们像家人一样帮助、支持他,过年、过节、过生日都聚在一起,真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空,肯定是第一时间冲出去帮忙,缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高,而站内的环境也日益美化,春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种,夏天,站里开满各色的鲜花,连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏,我们没有骄傲,而是以更加饱满的精神,更温暖的微笑去迎接每一位顾客。
历史的车轮又向前推进了一步,我们又站在了一个新的起点上,等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验,我们将一如既往的秉承奉献能源,创造和谐的企业宗旨,用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态,谱写属于我们的辉煌,让雄伟的布伽雪山下,美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。
加油站演讲稿 篇44
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,现任xx中路加油站开票员。首先请允许我感谢各位领导的悉心栽培和各位同事对我的热心帮助,让我有机会站在这个展示自我才能的舞台上参加加油站核算员竞聘稿。今天我要演讲的题目是:“挑战自我,超越自我”!下面我先向公司领导及各位同仁汇报一下我的工作经历(省略):
在人生的道路上,常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登,俗话说的好“人比山高,脚比路长”,只要不断地“挑战自我,超越自我”,就一定会到达成功的顶峰。今天我能站在这个舞台上参加核算员岗位的竞聘,我认为我有以下优势:
首先,我有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神,能够认真对待每一件事。
其次,我比较注重团队意识,能够团结同事,增强凝聚力,形成整体合力。
再次,作为女性,我有细致和温柔的一面。
在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,扪心自问,我能胜任什么?所以,我在工作之余,不断地吸取有关核算员的`业务知识与加油站日常管理知识。并利用业余时间报考了两所学校,不断的学习,不断的充实自己。古语说的好:“天生我材必有用。”适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受领导和各位同事的评议。假如今天我能竞聘上核算员一职,我将从以下几方面开展工作:
1.充分领悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司领导和站长的工作。
2.提升业务素质,提高业务水平。
3.加强学习加油站日常管理方面的知识,把安全放在第一位。
4.协助站长完成公司下达的各项任务指标,做好加油站经营管理工作。
5.不断完善加油站内部管理制度,协助站长节能降耗,严格控制好加油站费用。
6.心胸开阔,待人真诚。团结每位同事,与他们一起共同学习共同进步。
记得作家奥斯特洛夫斯基讲过加油站经理竞聘报告这样的话:“生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,充满着求知和斗争的志向,充满着希望和信心的青春”。我们拥有青春,所以我想每一个人都有一种“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的豪情,有一种“踏破楼兰终不还”的冲动,因为我们年轻,我们有理想、有抱负,我们要带着梦想飞翔,飞翔在石油的舞台上。“有其职斯有其责,有其责斯有其忧”。
无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。更好地为公司事业的全面发展尽自己的一份力量。
——给我一片天空,我要“鲲鹏展翅九万里”;
——给我一片海洋,我会“鱼跃龙门恨天低”;
——给我一个机会,我将“纵横捭阖展身手,峥嵘岁月竞风流”!我的加油站站长竞聘稿完毕,谢谢大家!
加油站演讲稿 篇45
“小小烟头”引燃了澳大利亚山林森林特大火灾;引燃了离我们较近的孝感双峰山4A级森林公园持续几天的火灾;于此同时,在我国的湖北、福建、湖北、云南、贵州、四川等省部分地区相继也发生了不同程度的森林火灾。大都由这一“小小的烟头”引起,而这“小小烟头”给我们带来的后果是惨痛的。
“
小小烟头”让我想到,在平时的工作中,虽然对现场有抽烟的司乘人员进行制止,让他们到加油站以外的场所去抽烟或把烟给灭掉了。却疏忽了现场的烟头,事后再去清扫时虽然是熄灭的,但也不可掉以轻心。星星之火已经潦燃,呼吁大家在加油现站现场一定要随时注意现场的安全环境,来不得半点疏忽。
由此我想到了我们的加油站。一个高危行业,安全责任大于天,安全的隐患也无处不在。特别是在今年各地出现干旱,天气极为干燥极特易引起火灾。同时加油站现场的`安全隐患也就时时刻刻潜伏在我们周围。比如现场打手机,我们的加油站场地虽然处于一个空旷的场地,也极易因静电而引起火灾、爆炸等事故;可能因加油设备某个部件一点小小的漏油而引起火灾;可能因灭火器失效,因高温引起自燃不能即时灭火而造成严重后果;可能因现场接卸油品的的某一不规范操作带来不可挽回的严重后果等等。
加油站演讲稿 篇46
各位领导:
大家好!
我来自h加油站,我叫xx,毕业于xx高级技工学校。我的家乡是灵山县n镇,今天我怀着无比激动的心情来参加加油站核算员的竞聘,首先,我要感谢中油领导给我们提供了一次展示自我相互学习的机会。公司实行公平竞聘人才上岗,实行人性化管理的具体举措。我衷心拥护中油领导的英明决策,同时我有勇气担当重任。有信心把今后的工作做得更好。
如果竞聘成功,我将在工作中打算:
1、加强学习,进一步巩固有关自身岗位的知识。积极组织开展会计业务学习,同时严格遵守核算员岗位职责,加强内控管理,提高核算员的工作质量。
2、督促好当班员工,加强对加油款现金的管理,严禁加油员身上有超额的现金,每天及时将现金上银行并登记好相关台账。
3、积极配合中油领导开展工作,作为加油站核算员,严格管理,忠于职守。搞好本职工作的同时,我将配合加油站经理开展日常工作,要认真落实加油站的各项工作要求。保质保量的完成上级下达的各项工作任务。协助领导加强管理。搞好团结,凝聚人心和士气,把加油站的销量提高。
4、加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为核算员,我将严格遵循经济核算原则,加强数字的精确化、科学化,杜绝不合理的开支费用和虚假浪费现象。开源节流,把节能降耗做到实处。同时,严格落实各项核算要求,认真编制、汇总各类报表,确保准确无误。
如果竞聘成功,我将认真履行核算员职责,切实承担好自己肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果不能竞聘成功,我也将一如既往的努力工作。为我中油的明天尽心尽力,无怨无悔。
在这里我衷心祝愿今天参加竞聘的所有同仁都能取得优异的成绩,谢谢!
加油站演讲稿 篇47
尊敬各位领导、各位站长、员工代表:
大家好!
阳春四月,万物复苏,浓浓春意温暖着我们中石化员工心,春意盎然加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。
在“优质服务月”活动中,
一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客关系。
二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。
三是创造安全消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。
在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。
二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。
三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。
四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。
五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业市场竞争能力,提高大客户对中石化企业信任感,提升企业社会形象。
同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在优质服务赢得客户尊重和支持,还要学习先进加油站优质服务经验,取长补短,树立赶超意识,在“比、学、赶、帮、超”氛围中,将优质服务质量提高到一个新水平。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇48
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫冯**,今年40岁,现任**分公司**加油站站长。自20xx年3月任**加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽 柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是**加油站站长。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。
一、具有较强的责任心
自任**加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前**站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为**站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为**站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为**站的定点客户。
三、注重加强自身学习
在加油站近三年的工作实践中,我对**站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的.消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的HSE、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了HSE的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:
一、不断发展客户,扩大油品销售。
强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
二、强化基础管理,搞好优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
三、严肃工作纪律,确保工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
四、上下同心协力,构建企业发展。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在**站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为**站带来不少新客户,确保销量不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!
加油站演讲稿 篇49
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫××,现任××加油站站长。今天,感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会,为××加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。在中石化工作这×年中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,×年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天,我来竞聘这个职位,主要具有以下优势:
××年×月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;
××年×月,我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训,完成课程学习,成绩合格并颁发证书;
××年×月,我有幸在××参加站长培训,成绩合格并颁发证书。
我的工作思路是:
找准切入点,抓重点,攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判,我将在以后的工作中着重抓以下几个重点:
1.狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天,数质量问题已不再占主导地位。此时此刻,我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2.想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。面对销售形势严峻的20xx年,我将积极寻找对策,把握机遇。在经营管理模式上,尝试全员动员,走出去,请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆,站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来,能拉的客户拉过来。
3. 做好非油品,相得宜彰。首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,并动员全体员工大力展开非
油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4.对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时,定期组织员工进行应急预案实战演练,并深度查找挖掘未遂事件,增强员工对身边存在的`安全隐患识别意识,并且练就隐患排除能力。结合加油站实际,细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度,同时也希望片区对我们站指导力度加大,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以企业利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初企业制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作!
我的演讲到此完毕,感谢领导,评委对我的评价。
××
××. ×. ×
加油站演讲稿 篇50
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好!
东风浩荡拂土坪,凯歌高奏迎佳宾。在这丹桂飘香的日子,在这收获希望的季节,我们欢聚一堂,隆重举行土坪加油站的开业庆典。值此开业庆典之际,我谨代表滇黔商会、xxxx有限公司、xxx工程有限公司,向xx委、县政府提供优越的招商引资环境表示衷心的.感谢,向土坪镇党委政府和全镇人民的大力帮助和支持表示由衷的谢意,向莅临今天开业典礼的各位领导和宾朋表示热烈的欢迎!xxxx有限公司成立于20xx年,是一家以加油站(库)阻隔防爆技术改造,撬装式加油站,油气回收装置安装等业务为主的大中型企业,下设四川、云南分公司,与中石化、中石油在西南结成了长期战略合作伙伴关……
加油站演讲稿 篇51
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先,非常感谢组织给予我再次登上这激情舞台与各位有识之士一比高下,展示自我的机会,来竞争白家湾自助加油站经理一职,接受组织的精准选拔。
一、我的基本情况:我叫张志宏,今年32岁,目前是黔江本部册山加油站的一名普通员工(加油员),过去十余载在公司基层各岗位上接受过长时间的工作实践与积累,对加油站各环节的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚爱,赴区外市场利川利沙加油站组织前期经营管理工作(时任利沙加油站站长);次年由于工作的需要,组织将我调遣至建始邺州加油站任加油站经理,配合片区经理张勇组织开展邺州站的各项前期初始化工作及后续经营;05年初公司领导将其召回,紧锣密鼓的拉开了本部正阳加油站的工作帷幕(时任正阳加油站经理),在这些日子里虽未给黔江公司立下汗马功劳,但也为公司鞍前马后用心奔波数载。
二、恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。从进入公司至今的十余年里,我怀着对石油事业的高度热情,抱着对奉献能源,服务大众的真切愿望,始终坚持吃苦在基层,从加油工干起,努力向业务精、经济验足的领导及同行学习,经过长时间的岗位起浮锻炼,政治觉悟与业务水准都有大幅度的提升。更能恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。
1、对加油站的日常经营、管理和服务工作,都有较深的实践经验。
2、也能有效的把领导意志与加油站的实际情况相结合,制定出切实可行的营销策略、促销方案,更懂得怎样组织人员对干线内竞争对手的经营管理,销售业绩进行密切调查,为本站的业务拓展,作好坚实的铺垫;定期完成对固定客户的回访,对这类客源加以稳固;另外不间断的组织员工,挖掘潜在消费群体,促成销售攀升,效益递增。
3、严格执行公司的各项qhse政策、制度,确保员工与加油站无事故、无污染、无职业危害的qhse目标达成,努力搞好本站的创星达标工作。
4、搞好现场管理:按时完成日常巡检,设备保洁、维护与责任分工落实,确保站内员工着装整洁,服务热情,工作有序,来有迎声,走有送声,有求必应;尽可能做到保质、保量、保安全,环境好、服务好,顾客满意的销售工作之“三保、两好,一满意”。
5、恪守职责监督、检查油品计量工作及油品的进、销、存和数、质、量;定时组织盘存便利店商品的购进、销售、库存,有效监管便利店经营状况;督促核算岗对本站的资产、资金、销售业务、日常费用的核算,控制好费用支出,实现节支增效,使单站利润尽可能的最大化。
6、督促各班组做好班与班交接工作,做到班报、日报、旬报、月报,各报表数据汇总与进帐资金相吻合,做到站内无赊欠与坐支,更不允许有贪污,挪用等事件发生。严格执行当班人员随身携带资金不得超过400元的严格规定,把它定为白家湾加油站的一大禁,确保24时内大额资金按时上缴进帐及进柜封存;做好票据的登记及保管,做好各类台帐,确保帐帐相符,帐实相符,无涂改,无差损,按时向财会及业务部门提交旬报、月报,配合搞好资金安全,帐务累计、盘存,完成公司下达的其他任务。
7、把安全工作作为站内工作的重中之重来抓;把事故的苗头作事故处理。无论是资金安全,人员安全,加油站都要制定明细的预案,定职、定责到人,若发现有不安全因素必须上报公司相关领导,立即启动相关预案,尽可能把安全风险降到最低。
8、对各岗位实行绩效考核,多劳多得原则,提高员工的工作积极性与竞争意识;以业绩评定每月的优秀员工,作为年度上报公司参评优秀员工的基本依据。
9、对加油现场实行走动管理,监督好当班员工工作区间保洁与定期设备保养,并作出检查记录,切实关注细节,确保现场工作有序开展,设备、设施清洁良好运行。
10、定期配合公司安保部门或站内自行组织对地埋管线罐子有无渗漏的观测与登记,对各静电接地点进行检测,对配电与发电设备进行保养维护;随时观测站内各加油机油品数量、质量是否符合国家规定误差范围,并作登记。
三、对白家湾自助加油站的后续工作设想。自08年7月10日上午8时重庆首座投资1750多万元的自助式加油站——袁家岗加油站正式投入运营,意味着自助式加油站将成为重庆公司以后加油站建设及经营的主要模式,黔江的白家湾自助加油站是继重庆袁家岗之后在遂渝高速、重庆主城区及永川、万州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任职白家湾自助加油站后我不光要恪守自身岗位职责,把过去积累的经验与目前工作有效融合,搞好份内工作,努力做好全方位服务型加油站向()自助服务型加油站工作意识及工作重心的自我调节转换,还要带动与培训员工作好此类工作,让全站上下团结一致把前期顾客自助使用加油器械、设施、设备的使用与安全指导工作做好、做细、做全。另外,还要把这个团队带成一个吃苦耐劳、团结向上的学习型团队,让白家湾自助加油站的声誉响彻黔城及周边市县,为我司树立一个标杆站、形象站。
四、反省过去,从头再来。
我曾在人生道路上走过弯路,我用两年的不眠之夜来省查过去千百次,今天的我、以后的我将把他当作人生的一面明镜,让他照亮我的前路,警示我不再犯错。
谢谢!
加油站演讲稿 篇52
尊敬的各位领导及评委:
你们好!
我叫xxx,26岁。俗话说:不想当将军的兵不是好兵,所以今天我站在这里是为了竞聘南山口加油站站长一职。首先很感谢公司提供一个公开,公正,透明的竞争平台,也给了我一个机会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上,不管成功与否,我相信,爱拼才会赢。带着最初的梦想我进入石化,这将是我人生的一个新的起点,经过近一年在加油站的磨练,我已爱上了这个职业,它使我更加坚定自己的信念,面对这一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的新篇章,下面是我认为自己竞聘站长的几点优势:
首先,我先说下我的工作情况。我于20xx年四月进入中石化南山口加油站成为一名加油员,一切用热忱的服务传递温暖;五月份被调入花土沟海源加油站担任领班,从中不断的学习管理技巧;六月份成为海源站的计量员,降低损耗率,将公司损失降至最低成了我义不容辞的责任。九月份我调入南山口加油站任副站长至今。通过我站的不断改进及公司领导的大力支持与指导,我站的硬件,软件设备设施整改逐步健全完善,我从思想上也有了很大的转变,从思想上觉悟到:随着中石化的不断成长,我们必须用知识来武装自己,只有这样我们才能在科技时速发展的时代站稳脚步,才能不被社会所淘汰,不光我自己要这样,我还要让更多的同仁们共进步,我决定乘着湖南帮扶的老师们还没走之前,尽量多的用他们的长处来弥补我们的不足,在此期间的学习,使我的业务水平有很大提高,也积累了一定的管理经验,从最初胆怯,粗心的我变成现在有担当,有上进心的我,我的能力也得到公司领导和同事的好评与认可。
其次,我有良好的素质及沟通能力。加油站是一个能源供给场所,也是一个服务场所。要做到让上级领导满意,让顾客放心,作为一名加油站工人,我认为良好的.素质修养是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己这一点,在做好本职工作的同时,把服务态度也放在同等高度,上岗之前调心态,真诚服务每位顾客,也这样提醒我的同事。而且我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客及领导和同事沟通,处理好各方面的关系。现在我已经和很多顾客,同事成为了很好的朋友,我相信强大的人际网也会给加油站这个服务行业带来一定的利益。
最后,我有较强的进取心和安全意识。也许和其他的竞聘者相比,我的工作时间短,经验没他们丰富,可也就是在这么短的时间,我能当上副站长,证明我做事认真踏实,也有较强的上进心。所以,面对这次机会,我不想错过,我想向更大的空间发展自己,展现自己,让领导和同事看到我有能力担当此任。其次,加油站是一个很危险的地方,一旦发生事故后果不堪设想,所以安全无小事,我时刻把安全放在第一位,严格要求自己,同事和顾客遵守加油站的规章制度,并对存在的安全隐患进行排查,对自己和每个生命负责。
如果我竞聘成功,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
1、提高油质,打开市场,搞好经营:
在优质服务的基础上,我们不能总停留在现有的经营状况下,出了维系现有的客户关系以外,我们要不断扩大人际圈,想办法以我们为原点发散式的营销,来赢取最大的利益。不断的走访周边的企业个体,更好的利用科技来宣传,来认识中石化,让他们认识到我们的产品,我们的优势,让顾客加放心的油。所以我们要做以下工作:
(1)落实六项便民服务,尽量的给顾客提供方便;
(2)建立详细的客户档案,依托市场调研,电话联系,定期走访等方式,做到客户信息及时更新,客户需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密,牢固,友好,和谐的客户关系。应尽量把客户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(3)建立用户会员制,对长期会员在资源紧张时可享有优先权,在公司进行调价时,能第一时间通知用户,在顾客至上的基础上,将公司效益推到推向高峰,以此达到一个双赢的局面。
(4)紧密关注兄弟公司的动态,及时掌握对手的销售节奏,同时做出相应的竞争对策,争取客户;
2、日常管理:
(1)在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放首位,每周组织两次预案演练,每月月末进行一次安全常识考试,如连续两次不及格者,将记录考核。
(2)对资金管理方面,我将吸取之前的教训,制定出严密的制度,做到责任到人,强制性的提高员工的警惕感,增强同事的责任心,杜绝资金问题的一再发生,避免员工不必要的损失,同时也减少了员工的流失。
(3)对员工我决定采取人性化管理,把同事当成自己的朋友,当成自己的亲兄弟姐妹,抽出尽量多的时间与他们交流,从谈笑风生中去了解他们,了解他们的家庭状况,当他们遇到困难时,能第一时间洞察到并同他们一起度过难关,让员工在外也能感觉到家的温暖,心情舒畅了才能更好的工作,更好的服务于客户,用我们欢快的气氛去感染顾客,让他们来了不想走,走了还想来,岂不是达到了两全其美的目的吗。
总之,我认为自己完全有能力担当此任,当然我也存在着一些不足,我会一点点的弥补。如果这次竞聘成功,我会通过努力把南山口加油站建设成一个服务速度和服务质量都一流的场所,也严格要求自己和同事认真对待工作;如果我没竞聘上,我也不会回避失败,我会再接再厉,努力提高自己!
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇53
尊敬地各位领导、同志们:
大家好!
我演讲的题目是:营销重在管理,管理重在精细。
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。是的,细节决定成败,于人,于企,于国,莫不如是。加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力。精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用。
那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢?
一、创新观念
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。如果说精细化管理是种意识,那么观念则是种态度与文化。因此,在管理过程中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养扎实、严谨的工作风格。做到时时有人查,刻刻有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样,才能在竞争中步步为赢。
二、加强管理
有人说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上,还要根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高职工的工作积极性。用户付款找零、引导车辆、回答用户咨询等要及时迅速,不拖拖拉拉。了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动客户变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进与客户的情感交流,进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。建立用户会员制,长期会员在资源紧张时可以享受优先权。发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。
三、积极拓展非油业务
非油业务,被称之为加油站有待开发的“第二金矿”。加油站便利店作为一种新型的营销模式,在大多数员工眼里可能仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标可不能仅限于此,我们要让便利店成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”,要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。可以通过电视,报纸杂志,街头流动广告,发传单等宣传媒体,大搞促销宣传活动,提升人气。依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为客户提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。另外,加油站便利店24小时营业,让夜班族、出租车司机、周围居民成为便利店夜间最大的消费群体。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
精细化管理是一种意识,一种观念,一种认真工作的态度,更是一种精益求精的文化。想成就一番事业必须从精细化做起,从细微处入手。其实,我们从来不缺勤劳,不缺智慧,我们最缺的是做好细节的功夫;我们从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的精神;我们从来不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。作为一个石化人,我有决心,有信心为公司的总体目标披荆斩棘,努力奋斗,在竞争激烈、强手如云的情况下,以加大市场研究,调整经营策略和营销战略打开市场,以精细化管理占稳市场,以营销开拓市场,以质量巩固市场,为零售开路,为公司争光。
加油站演讲稿 篇54
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫××,现任××加油站站长。今天,感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会,为××加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。在中石化工作这×年中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,×年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的.提升。今天,我来竞聘这个职位,主要具有以下优势:
××年×月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;
××年×月,我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训,完成课程学习,成绩合格并颁发证书;
××年×月,我有幸在××参加站长培训,成绩合格并颁发证书。
我的工作思路是:
找准切入点,抓重点,攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判,我将在以后的工作中着重抓以下几个重点:
1.狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天,数质量问题已不再占主导地位。此时此刻,我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2.想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。面对销售形势严峻的20xx年,我将积极寻找对策,把握机遇。在经营管理模式上,尝试全员动员,走出去,请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆,站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来,能拉的客户拉过来。
3. 做好非油品,相得宜彰。首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,并动员全体员工大力展开非
油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4.对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时,定期组织员工进行应急预案实战演练,并深度查找挖掘未遂事件,增强员工对身边存在的安全隐患识别意识,并且练就隐患排除能力。结合加油站实际,细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度,同时也希望片区对我们站指导力度加大,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以企业利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初企业制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作!
我的演讲到此完毕,感谢领导,评委对我的评价。
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加油站演讲稿 篇55
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好!
在硕果累累的金秋十月,在欢度国庆,喜迎中秋,共庆双节的十月,我们在这里欢聚一堂,庆祝永泰加油站隆重开业,值此开业庆典之际,首先,我代表中油华北祁县港盛石油销售有限公司,代表港盛油库,对永泰加油站的开业表示最热烈的祝贺!对远道而来专程参加本次开业庆典活动的各位来宾,各位同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,能够受邀参加永泰加油站的开业庆典,我感到非常高兴,在此,我对永泰加油站的盛情邀请表示衷心的感谢!
自我们跟永泰加油站老板岳彪先生相识以来,他以诚信稳健的为人之道,坚韧求实的办事作风,开拓进取的创新意识,必将领航永泰加油站走向辉煌!同时我也相信,在社会各界朋友的帮助下,在大家温暖的关注、长久的支持和饱含希望的'期待下!永泰加油站在老板岳彪的带领下必将为大家打造一个诚实守信、一流管理、一流服务、一流品牌、一流信誉的服务企业。“有朋自远方来,不亦乐乎”。加油站开业之后,我们期待各位领导、各界朋友、予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望永泰加油站要遵章守纪,强化管理,规范运作,热忱服务,争取把永泰加油站做成有档次、有影响、有效益的一流加油站.各位朋友们,坚信大家的合作会最愉快!坚信永泰也会因您的信任做得更好!
我作为一位石油批发企业的负责人,力保为永泰加油站提供质优量足的成品油,相信在不久的将来,永泰人将以饱满的热情、周到的服务、来答谢社会各界朋友的厚爱,以实际行动为我县的成品油市场增添流光溢彩的一页!
最后,我祝各位嘉宾朋友身体健康,生活幸福,事业兴旺,同时,也衷心的祝愿永泰加油站稳步发展,客源倍至、生意兴盛、事业如日中天!
预祝永泰加油站开业庆典圆满成功!
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇56
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫xxx,20xx年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非油管理员, 8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在20xx年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。
当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。
谢谢大家!
加油站演讲稿 篇57
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘,首先我就个人基本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。
我叫xxx,现年35岁,1990年毕业于鹤峰县林中,1991年进入石油公司工作,1997年取得经济管理专业大专文凭,20xx年参加省公司举办的站长资格培训,20xx年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:
一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理经历,使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟,
二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;
三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要意义,一路走来,在完成本职工作之外,我的最大乐趣莫过于汲取丰富的知识营养。
如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情:
第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处,
第二,全力做好安全工作,保障企业稳定运行。加油站始终坚持“安全第一、预防为主”的'安全工作方针,严格落实安全工作责任制,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,把安全工作放在各项工作的首要位置。加油站每日的安全巡检决不走过场,同时做好专业性、季节性和节假日的安全检查,特别注重夏季雨水高峰期和冬季取暧期的安全检查。对安全生产的制度的贯彻落实情况及时上报公司主管部门,得到他们的认可,做好安全检查记录,安全上的隐患和问题及时整改到位,把加油站的各项应急预案分步建立。同时组织员工学习、演练预案内容,组织员工学习安全知识,增强主动学习安全知识的意识,掌握安全事故应急处理的技能,保证加油站全年安全无事故,为加油站正常经营创造良好的安全环境。
第三,巩固发展新老客户,全面拓展销售业绩,以积极的态度确保圆满完成公司08年下达的销售任务。只有全体员工加强业务学习、增强服务意识,努力提高服务水平,靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进站加油的每位顾客留住,同时积极开发中小客户,为他们排忧解难,做好拜访记录,用我们诚心的服务来打动新的客户,把中石化在鹤峰的终端销售做大做强。
我参加今天的竞聘,不是最终目的,我不是为竞聘而竞聘,如果竞聘不成,我也无怨无悔,同样以主人翁的敬业精神,有一份热发一份光,为创造中石化美好的明天而拼搏进取。
我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
